Probleme mit Kolab und Toltec

Mit Apr 21 16:49:27 CEST 2010

* Hannig Dirk <dirkhannig at onlinehome.de> [20100420 17:57]:
> ich versuche es nun noch mal hier. Leider habe ich in den letzten 2 Wochen keine Antwort bei Toltec bekommen.

Das koennte daran liegen, dass die Anfrage auf Deutsch gestellt war,
Toltec ist in Suedafrika. Ich weiss nicht, ob es dort Mitarbeiter
mit Deutschkenntnissen im Support gibt.

> ich benutze Kolab in einem kleinen Unternehmen zusammen mit Outlook 2007 und dem Toltec Connector. Letzte Woche hatte ich ein Problem mit den Berechtigungen um andere Kalender anzusehen. Diese habe ich dann bei allen Nutzern neu vergeben.
> Danach tritt allerdings folgendes Problem auf. Bei einem User werden alle Kalendereinträge bis zu 10-mal gleichzeitig eingetragen.
> Ich habe schon versucht über Horde den Kalender zu löschen bzw die Berechtigungen zu entziehen. Danach haben wir die doppelten Einträge gelöscht und synchronisiert. Zuerst waren die Eintrage nur noch einzeln vorhanden und richtig. Heute allerdings sind die Einträge schon wieder mehrfach vorhanden.
> 
> Kennt jemand das Problem und weiß Rat? Würde mich freuen!

Ich habe dies Problem schon gesehen, ueblicherweise war es dann ein
einzelnes Outlook, welches alle heruntergeladenen Termine erneut auf
den Server kopiert hat, bis die Kalender-Mailbox irgendwann zu gross
zum Synchronisieren wird.

Wenn man ueber die IMAP-Logfiles den entsprechenden Rechner
identifizieren kann, sollte hier ein Verknuepfung mit einer frischen
PST-Datei helfen.

Mit einer veraenderten Modellierung koennte man solche Probleme
vermeiden, z.B. in dem nur ein oder wenige Konten Schreibrechte auf
den gemeinsamen Kalendern haben und diese Konten zu den
entsprechenden Terminen eingeladen werden.

Die doppelten Eintraege kann man auf dem Server mit dem Python-Skript
http://kolab.org/cgi-bin/viewcvs-kolab.cgi/*checkout*/utils/testing/remove_kolab_doubles.py
identifizieren und entfernen.

Wenn Sie hier weitere Unterstuetzung auf der Serverseite (z.B. beim
Anwenden des Skripts oder Beratung zur Modellierung bestimmter
Groupware-Ablaeufe) benoetigen, koennen Sie sich an Kolab Systems
(http://kolabsys.com/) wenden.

Gruesse,
Thomas Arendsen Hein

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